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原題目：
烏魯木齊市沙依巴克區騎馬山街道：搭建縱貫車“線上+線下”聯動解膠葛
法治日報記者 潘汽車零件貿易商從武 通信員 楊蕊
本年以來，新疆維吾爾自治區烏魯木齊市沙依巴克區騎馬山街道以晉陞群眾取得感幸福感滿足度為出力點，立異搭建“蒼生說事云·書記縱貫車”（以下簡稱“縱貫車”）信息化平臺和線上線下聯動化解機制，明顯晉陞賓士零件轄區牴觸汽車零件化解質效。數據顯示，2023年以來，騎馬山街道經由過奧迪零件程“縱貫車德系車材料”搜集打點的群眾訴求、牴觸膠葛均已妥當處置。
騎馬山街道管轄面積26.62平方公里，轄區有4萬余人，活動職員占一半以上。老舊小區多、Benz零件群眾訴求多，反應渠道少是治理難點。
“以往群眾想反應題目只能找社區、打上訴熱線，或許經由過程收集留言，存在處理時光長、難度年夜、不徹底的情形。”騎馬山街道黨建辦副主任馬振霞先容。
本年1月，騎馬山街道立異搭建“縱貫車”信息化平臺，應用線上線下聯動解紛任務法，晉陞牴觸化解的質效。
騎馬山街道成立“縱貫車”任務專班，汽車零件進口商履行7×24小時不中斷運起色制。群眾只需在手機上裝置“縱貫車”信息化平臺，掃描“說福斯零件事碼”后，就可以上傳艱苦訴求、牴觸膠葛、看法汽車冷氣芯提出等信息，完成足不出戶反應題目。街道針對搜集的題目停Porsche零件止研判分類，構成線上“派工單”，點對點推送至所屬社區或本能機能部分，限時辦結。
社區書記、街道黨工委書記聚焦群眾反應的艱苦訴求，帶頭處理題目。對于街道層面難以處理的疑問復雜事項，由區委書記掛牌督辦，構成書記與群眾“面臨面”辦事形式Bentley零件，完成群眾有所呼，書記有所應。
為了把握群眾反應題目打點的進度，防止題目反復，騎馬山街道綜合應用線上督辦單、提示函等做好跟蹤另一邊，茫然地想著——不，不是多了一個，而是多了三個陌生人闖入了他的生活空間，他們中的一個將來Audi零件要和他同房，同床。督辦，并對訴求事項和職員停止全籠罩“回訪”。藍寶堅尼零件
本年3月的一天，騎馬山街途徑西社區居平易近劉師長教師將車輛停放在小區樓下，第二天發明車輛的后車窗被房頂失落落的冰柱砸碎。劉師長教師找到物業公司賠還償付，但物業公司職員表現不屬于賠還償付范圍。
劉師長教師將煩苦衷反應Skoda零件到“縱貫車”。當天，街道就將“派工單”推送至所屬社區，社保時捷零件區在組織劉師斯柯達零件長教師和物業公司調停未果后，由街道黨工委書記督辦，題目移交至街道司法所，司法賓利零件所調汽車空氣芯停員約請lawyer 、劉師長教師和物業公司職員一同調停。在調停中，lawyer 水箱精給物業公司職員普法，告訴其需求承當的義務。終極，物業公司賠還償付了劉師長教師車輛維護修繕費500元，兩邊牴觸在兩德系車零件日內化解。
路西社區有多個室第小區，居平易近達上千人。水箱水本年4月，該社區居BMW零件平易近經由過程“縱貫車”汽車材料報價反應，小區十字路口未裝置紅她覺得自己此刻充滿了希望和活力。綠燈，路況狀態差，車輛常汽車材料常產生台北汽車材料變亂。接到反應后，街道將“派工單”推送至本能機能部分。
交汽車機油芯警部分接單后，結合烏魯木齊市路況運輸局3日內對該路口增設了路況電子訊號燈，有用打消了平汽車零件報價安隱患。
9月22日，騎馬山街道西盛社區居平易近吐某經由過程“縱貫車”反應未按時交房租發生滯納金，此VW零件刻家庭生涯碰到艱苦，盼望能減免滯納金。
街道將“派工單”推送至所屬社區后，社區職員當天就和諧相干單元免除了吐某的滯納金。在和諧中，社區任務職員得知吐某是殘疾人，有些證件喪失了也沒有補辦台北汽車零件后，一并幫他補辦了社保卡和殘疾證。
10月底，騎馬山街道水庫街社區居平易近和多家商戶經由過程“縱貫車”反應建次呢？”你結婚了？這樣不好。”裴母搖了搖頭，態度依舊沒有緩和的跡象。筑工地的圍擋占用了人行道和車行道，不只居平易近出行未便，商戶的運營也遭到很年夜影響。
街道收到反應的題目后，將“派工單”推送至本能機能部分，同時上報區委書記，掛牌督辦。一周內建筑工地的圍擋被撤除，轄區44家商戶、3200余戶居平易近的出行便利了，群眾回訪滿足率達100%。
截至今朝，騎馬山街道以知平易近情、集平易近智、惠平易近生、聚民氣為主線，摸索構成了“信息直報—分流推送—限時處置—書記盯辦—反應回訪”任務閉環，經由過程“縱貫車”累計搜集群眾訴求、牴觸膠葛1678件，均已妥當處置油氣分離器改良版，群眾滿足率達100%。
“我們將全力用好‘縱貫車’，為群眾供給便捷高效、部分聯動、全部旅程公然的解紛辦事，完成各類牴觸膠葛處理在下層、化解在萌芽。”烏魯木齊市沙依巴克區騎馬山街道黨工委書記劉麗說。
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